O pledoarie pentru instrumente originale și etalonate pentru România
Pe piața de consultanță organizațională din România putem constata o inflație de instrumente de analiză care se prezintă ca fiind „soluții supreme” pentru rezolvarea problemelor de management. Însă, în alegerea unui instrument analitic, este nevoie ca un manager informat să ia în considerare câteva criterii necesare pentru identificarea unui instrument precis și valid.
În primul rând, un instrument de analiză organizațională trebuie să fie valid, adică să ofere garanția că măsoară ceea ce își propune să măsoare. Iar pentru aceasta este necesară o etapă crucială de testare și re-testare pe eșantioane reprezentative pentru a putea verifica itemii și factorii vizați de instrument.
În al doilea rând, un instrument precis trebuie să treacă de un proces de etalonare. Aceasta înseamnă că cercetătorul care a creat instrumentul este obligat să se asigure că instrumentul său este calibrat pentru populația pe care o măsoară, în cazul nostru, România. Aici apare și problema cu testele importate din străinătate fiindcă o simplă traducere a itemilor nu oferă garanția preciziei în măsurare. Există riscul real ca o întrebare în Marea Britanie să aibă un ecou diferit în mentalul colectiv britanic față de cel din țara noastră. De aceea, procesul etalonării este extrem de important. Însă, etalonarea este costisitoare, iar importatorii aleg să ocolească această etapă de rafinare a unui test. Prin urmare, un instrument fără a fi etalonat pe populația din România riscă să fie, în cel mai bun caz, imprecis, dacă nu chiar inutil. Un eșantion reprezentativ de etalonare pentru populația din România este în jur de 600-1.000 de persoane.
În al treilea rând, fiindcă analizele climatului organizațional sunt foarte importante în procesul de management superior, utilizatorii trebuie să aibă garanția calității acestor instrumente. La urma urmei, oricine poate face un chestionar și îl poate vinde ca fiind un „instrument de precizie”, însă există un motiv real pentru care cele mai utilizate proceduri de analiză sunt dezvoltate de marile centre universitare sau institute de cercetare științifică: precizia unui instrument de analiză psihologică în organizație este dată de utilizarea ultimelor teorii științifice validate de comunitatea academică internațională. În caz contrar, riscul ca un test să fie „contaminat” de variabile scăpate din vedere în construcția instrumentului este prea mare pentru a fi ignorat.
